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Fuite de données, Particuliers, Propriété Industrielle, Sauvegarde

5 utilisateurs sur 10 attachent plus de valeur aux données qu’aux machines qui les stockent

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La plupart des utilisateurs jugent les données stockées sur leur ordinateur plus importantes que la machine elle-même. Dans une enquête réalisée à l’été 2013 par B2B International et Kaspersky Lab, 56 % estiment leurs photos et autres documents plus précieux qu’un matériel aussi coûteux soit-il. Cependant, en cas d’attaque de malware, plus de la moitié des victimes sont dans l’incapacité de récupérer la totalité de leurs données.

Qu’est-ce qui a le plus de valeur : un ordinateur haut de gamme ou la photo, même floue, de votre dernière soirée ? Un portable ou bien les messages échangés avec vos proches ? Une superbe tablette dernier cri ou les vidéos d’une réunion entre amis filmée avec sa caméra ? La plupart des personnes interrogées répondent qu’elles font passer leurs informations personnelles avant un équipement quel qu’il soit et quel que soit son prix.

Malheureusement, les utilisateurs perdent souvent de précieuses informations : selon notre enquête, une attaque de malware sur cinq se solde par la perte de données personnelles et 61 % des victimes sont dans l’incapacité d’en récupérer la totalité. Pour les cybercriminels, les données personnelles constituent une marchandise monnayable : ils peuvent ainsi dérober des informations essentielles et s’en servir pour manipuler les comptes en ligne de l’utilisateur ou encore bloquer son accès à des données critiques et en exigeant une rançon en échange de leur déblocage. L’usage répandu des mobiles a aggravé la situation : chaque nouveau modèle de smartphone ou de tablette offre aux escrocs un angle supplémentaire d’attaque.

Bien que l’étendue et le nombre des cybermenaces aillent croissant, il est possible d’en protéger les informations personnelles avec l’aide d’une solution de sécurité fiable. (Le B2C 2013 – PDF)

Chiffrement, Cyber-attaque, Entreprise, Fuite de données, Leak, Paiement en ligne

Loyalty build piraté : 1,2 million d’internautes concernés

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Les bases de données, le nouveau jouet pour les pirates informatiques. Après ADOBE [lire], après MacRumors (860.000 comptes, ndr), voici le tour du site Loyalty build a se retrouver confronté à un vol de données numériques. Ce portail est spécialisé dans la fidélisation de clients pour de grandes enseignes comme AXA Irlande.

Loyalty build vient d’annoncer le passage d’un pirate dans ses entrailles numériques. Bilan, 1,2 millions d’inscrits se retrouvent avec leur vie privée dans les mains d’un inconnu. Emails, adresses physiques, numéros de téléphone. Pour 376.000 personnes, des suisses ou belges, les données bancaires sont à rajouter à la liste des données volées. Des informations financières… non chiffrées, ce qui est illégal en Europe.

Loyalbuild propose un système de fidélisation de clienteles. Voilà qui risque de lui faire mal ! Les entreprises affiliées viennent de fermer leur espace « Loyalbuild » afin de protéger leurs propres clients.

Chiffrement, Entreprise, Fuite de données, Sauvegarde

Un centre hospitalier mit en demeure par la CNIL

Le 25 septembre dernier, la Présidente de la CNIL a lancé une mise en demeure à l’encontre du Centre hospitalier de Saint-Malo. Tout a débuté en juin 2013, la Commission Informatique et liberté contrôlait le C.H. et découvrait qu’un prestataire avait pu accéder, avec le concours de l’établissement, aux dossiers médicaux de plusieurs centaines de patients. Un acte interdit par le code de la santé publique et la loi Informatique et Libertés. Les établissements de santé publics et privés doivent  procéder à l’analyse de leur activité.

Les actes pratiqués à l’occasion de la prise en charge des malades sont ainsi « codés » selon une nomenclature particulière, de sorte qu’à chaque acte possède son code de remboursement par l’assurance maladie. « Afin d’analyser leur activité et de détecter d’éventuelles anomalies de codage, certains établissements ont recours à l’expertise de sociétés extérieures pour procéder à la vérification et à la correction de ces opérations« . Une aide qui permet des remboursements rapides.

Sauf que les entreprises de santé ont oublié qu’en application des dispositions prévues au chapitre X de la loi Informatique et Libertés, les traitements de données à caractère personnel à des fins d’évaluation ou d’analyse des activités de soins et de prévention sont soumis à l’autorisation de la CNIL. De tels actes doivent s’opérer dans le respect du secret médical et des droits des malades. La CNIL veille à ce que ces traitements ne portent pas sur les données nominatives des malades.

Le contrôle au Centre hospitalier de Saint-Malo a permis à la CNIL de relever que le prestataire mandaté par l’hôpital a pu accéder, avec le concours de l’établissement, aux dossiers médicaux de 950 patients (informatisés ou en version papier). La mise en demeure du Centre hospitalier de Saint-Malo indique que l’hôpital doit veiller à ce que les dossiers des malades ne puissent pas être accessibles par des tiers, notamment par les prestataires choisis pour l’optimisation du codage.

La CNIL a décidé de rendre publique cette mise en demeure en raison de la sensibilité des données (à savoir des données de santé), de la gravité des manquements constatés, du nombre de personnes concernées et de la nécessité de prévenir le renouvellement de tels manquements. Pas de sanction prise, aucune suite ne sera donnée à cette procédure si le Centre hospitalier de Saint-Malo se conforme à la loi dans le délai imparti de 10 jours.

Chiffrement, cryptage, Cybersécurité, Fuite de données, Leak, Vie privée

Piratage informatique : plus de 60 millions de données personnelles divulguées en 2 ans

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Les actes de piratage informatique ont entraîné des fuites concernant plus de 63 millions de données personnelles en 2011 et 2012, a révélé le député du Parti démocrate (PD) Choi Jae-cheon après avoir analysé des données de la Commission coréenne des commissions (KCC) et de l’Agence de supervision financière (FSS). La plupart de ces fuites se sont produites dans le secteur non financier (61,48 mlns) et le reste dans le secteur financier (1,9 mln).

SK Communications Co., l’opérateur des sites populaires Nate et Cyworld qui ont fait l’objet d’un piratage massif l’année dernière, a affiché le plus grand nombre de fuites de données personnelles (35 mlns), devant Nexon Korea Corp., société de jeux en ligne (13 mlns), et KT Corp, le deuxième opérateur de téléphonie mobile (8,73). Dans le secteur financier, plus de 1,75 million d’informations personnelles ont été divulguées suite à un piratage informatique contre Hyundai Capital. Les attaques informatiques qui ont visé les sites Internet de ces sociétés ont été à l’origine de la majorité des fuites d’informations.

Les erreurs de programme ont été également l’une des causes principales de ces déperditions. «La discrétion excessive des entreprises face aux piratages informatiques augmente les dégâts», a noté Choi, appelant à une déclaration rapide auprès des autorités en cas d’accident pour réduire les dégâts causé par ces cyberattaques. Le député a de même exhorté les autorités de supervision à mener des enquêtes complètes pour éviter de nouveaux piratages et à renforcer les sanctions contre les fuites de données personnelles. Choi a récemment proposé une révision de la loi sur les réseaux d’information et de communication en vertu de laquelle tout piratage informatique doit être déclaré dans les 24 heures qui suivent l’incident sous peine d’amende. 63 millions connues. Zataz.com vous laisse imaginer le reste ! (Yonhap)

Chiffrement, cryptage, Cyber-attaque, Cybersécurité, Fuite de données, Leak, Patch, Sauvegarde

Les gens prennent soin de protéger leurs données mais négligent certaines mesures élémentaires

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Une étude que datasecuritybreach.fr a pu consulter, réalisée par Varonis, leader des logiciels complets de gouvernance des données, indique que la grande majorité des gens comptent que les entreprises protègent leurs données, malgré le nombre élevé de brèches de sécurité signalées. L’étude montre que la plupart des personnes interrogées ont généralement de bonnes pratiques de sécurité, mais ont néanmoins des comportements à risque qui pourraient permettre à des pirates d’accéder à leurs données.

La recherche révèle qu’une majorité écrasante de 91 % des personnes interrogées supposent que les entreprises protègent leurs données personnelles et leurs identités en ligne, et cela en dépit du fait que 93 % des grandes entreprises et 87 % des petites entreprises ont connu en 2013 des failles de sécurité des données. D’une façon générale, l’étude montre que la sécurité des données a une grande valeur : 97 % des répondants préfèrent faire affaire avec une entreprise qui protège leurs données et 54 % se déclarent prêts à payer plus cher s’ils pensent qu’une entreprise protège efficacement leurs données.

Les participants à l’enquête ont fait état de plusieurs habitudes de sécurité en ligne qui seraient mises en évidence dans n’importe quel rapport de sécurité. L’étude a établi que 71 % regardent les dispositions en petits caractères des accords de licence d’utilisation et autres conditions générales.

La sécurité mobile est également prioritaire : plus des trois quarts (77 %) protègent leur téléphone par un mot de passe, et près de la moitié (47 %) utilisent une authentification à deux facteurs pour protéger leur email personnel et leurs services en ligne.

Malheureusement, Varonis a aussi découvert quelques mauvaises habitudes troublantes. Si les participants protègent avec soin leur téléphone par un mot de passe, 61 % utilisent toujours ou fréquemment le même mot de passe sur des sites web ou des applications différents, mettant ainsi leurs informations personnelles en danger. Les deux tiers des participants (67 %) reconnaissent ou soupçonnent qu’ils ont envoyé par email des informations personnelles non cryptées à une entreprise.

« Il est encourageant de constater que les gens recherchent les entreprises qui parviennent mieux à sécuriser leurs données », explique David Gibson à Data Security Breach, vice-président de Varonis. « Cependant, le grand nombre de piratages qui se produisent presque tous les jours indique que les entreprises, comme les individus, ont encore du mal à mettre en oeuvre les bases nécessaires à la sécurisation de leurs données. »

Les personnes doivent se concentrer sur l’élimination de mauvaises habitudes numériques et prendre davantage le contrôle de leur sécurité. Les entreprises ont leur part à jouer pour s’assurer que les départements informatiques mettent en œuvre les bonnes pratiques élémentaires de sécurité.

Quelques recommandations de DataSecrityBreach.fr

.    Sachez où se trouvent vos informations, qui peut y accéder, et comprenez ce que les fournisseurs de service peuvent faire de vos données sans votre consentement explicite

.    N’envoyez jamais par email de données personnelles ou autres données sensibles non cryptées, spécialement les numéros de compte, de carte de crédit et de sécurité sociale, ainsi que les informations ayant trait à la santé 3.    Choisissez des mots de passe forts — mélangeant majuscules et minuscules, chiffres et symboles spéciaux — et utilisez un mot de passe unique pour chaque site. Les gestionnaires de mots de passe sont d’un grand secours dans ce but.

·      Authentification : vérifiez que toute personne accédant à un compte soit vraiment qui elle prétend être ; l’utilisation de plusieurs facteurs est préférable

·      Autorisation : assurez-vous que les employés ont exclusivement accès aux données dont ils ont besoin

·      Audit : surveillez tous les accès

·      Alerte : analysez l’activité à la recherche d’abus potentiels

.     Assurez-vous que les employés utilisent des plateformes sécurisées et autorisées

.     Concentrez-vous sur l’équilibre entre productivité et sécurité : les employés ont besoin d’une expérience de travail moderne qui ne fasse pas courir de risques aux données de l’entreprise.

L’occasion pour les particuliers de faire de même. Voici 6 conseils pratiques pour mettre en ordre son ordinateur et faire le grand ménage de printemps.

.            Sauvegarde des fichiers. Les utilisateurs ont tendance à conserver des fichiers importants et en grande quantité sur leur système sans jamais les stocker. Or, si le système « crash », toutes ces données seront perdues.  La solution la plus simple et efficace est alors de stocker les données les plus sensibles sur un disque dur externe.

.            Nettoyage du registre du système. Le système accumule de nombreux fichiers temporaires au cours de sa vie, surtout en surfant sur Internet.

Pour qu’il fonctionne plus rapidement, la suppression de ces fichiers est alors indispensable. Il existe plusieurs outils pour supprimer les anciennes entrées de registre (sur les PC) comme le fait de vider sa corbeille régulièrement, de supprimer les fichiers temporaires Internet et les cookies, ainsi que son historique de navigation. CCleaner est un outil connu gratuit qui peut effectuer ces tâches, néanmoins une plateforme de sécurité complète telle que Kaspersky PURE 3.0 contient des outils pour nettoyer son PC qui pourront réaliser la même opération tout en protégeant également le système.

.            Défragmentation du disque dur. Il s’agit d’une option sur les systèmes Windows qui augmente la vitesse et l’efficacité du système. Sur Windows 8, cette fonctionnalité se trouve dans « Fichiers » en cherchant « défragmenteur », sur une ancienne version de Windows dans « Programme », «Accessoires », et ensuite « Outils système ». L’utilisation du défragmenteur de disque prend un certain temps et oblige de laisser son PC « au repos ». Il est donc préférable de lancer la défragmentation quand l’utilisateur est absent de chez lui ou lorsque qu’il effectue d’autres activités.

.            Suppression des programmes inconnus.  Il y a de grandes chances pour qu’au fil du temps, les programmes inutilisés s’accumulent sur le système. Mais ces programmes occupent de l’espace sur le disque et ralentissent tout le système. Sur Windows, l’opération à suivre est la suivante : cliquer dans le panneau de configuration, puis sélectionner « Ajouter/supprimer des programmes ». Examiner la liste – sélectionner les programmes inutilisés cette année pour les supprimer. Sur Mac, ouvrir le LaunchPad, et déplacer les icônes des applications inutilisées dans la corbeille.

.            Changement des  mots de passe. Il s’agit d’une étape importante à effectuer régulièrement qui peut-être couplée à la mise à jour du système. Le mot de passe idéal doit être long et compliqué : le mélange des lettres et symboles non-alphanumériques permet de complexifier les mots de passe. Le classique « 123456 » est à éviter ! L’accumulation de mots de passe différents et complexes rend difficile leur mémorisation, l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe facilite grandement cette tâche.

.            Installation des mises à jour des programmes. Il est nécessaire de réaliser régulièrement les mises à jour car celles-ci contiennent les derniers patchs de sécurité. Les versions plus anciennes ont plus de risque d’être exploitées par des pirates informatiques qui trouvent des faiblesses dans les programmes dépassés. Sur Windows, cliquer sur le bouton « démarrer » puis se rendre dans le panneau de configuration, cliquer sur « tous les programmes » et ensuite sur « Windows Update ». C’est ici que se trouvent l’ensemble des mises à jour pour l’ordinateur. La dernière étape est de cliquer sur « rechercher des mises à jour » afin de savoir si l’ordinateur est bien à jour.

Entreprise, Fuite de données

Les entreprises sont informées trop tardivement du risque de fuite de données

Communiquer sur la disparition d’un équipement informatique ne semble pas une priorité pour tous les employés européens. Une nouvelle étude révèle que les employés belges (dont 19% attendent au moins trois ou quatre jours), néerlandais (17%) et allemands (16%) sont les plus lents à signaler la disparition d’un équipement. Leurs homologues portugais et danois sont les plus rapides (30% et 31% d’entre eux, respectivement, effectuent le signalement dans l’heure qui suit).

Seul un employé sur cinq, au sein des petites et moyennes entreprises, informe son service informatique dans l’heure qui suit la perte d’un équipement appartenant à la société, selon une enquête que Data Security Breach a pu consulter, et réalisée par TNS Infratest  auprès d’un échantillon de PME européennes. Ce chiffre est encore plus alarmant sachant que la majorité des responsables informatiques sont convaincus qu’un mot de passe suffit à protéger les données sensibles stockées sur les terminaux mobiles.

En cas de vol d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un smartphone d’entreprise, les malfaiteurs disposent d’au moins plusieurs heures devant eux pour tenter d’accéder à son contenu avant que le service informatique ne puisse prendre des mesures préventives ou réactives. Seuls 21% des responsables informatiques, interrogés sur le laps de temps qui s’écoule avant que leurs employés signalent la perte d’un tel équipement, pensent être informés dans l’heure qui suit. 12% estiment ce délai supérieur à une journée, ce qui laisse le temps à un cybercriminel d’extraire des données sensibles de l’entreprise stockées sur l’appareil (contacts, e-mails professionnels…), voire d’accéder à des comptes personnels en ligne (sur Twitter ou Facebook, par exemple) et de modifier les mots de passe de l’utilisateur.

« Un cybercriminel chevronné n’a besoin que de quelques minutes pour contourner une protection par mot de passe à 4 chiffres telle que celle utilisée sur la plupart des appareils, notamment les smartphones », souligne à Data Security Breach David Emm, chercheur senior en sécurité chez Kaspersky Lab. « C’est pourquoi, en cas de perte ou de vol de votre mobile, il est essentiel d’en informer votre service informatique le plus vite possible. Celui-ci pourra alors bloquer l’accès de l’appareil au réseau de l’entreprise et, dans le meilleur des cas, en effacer toutes les données. »

A cet égard, il est plutôt alarmant de constater que seulement 39% des responsables informatiques interrogés admettent que, pour la protection des terminaux mobiles, le chiffrement des données constitue une méthode bien plus efficace qu’un simple mot de passe. « Malheureusement, trop souvent, les utilisateurs n’emploient même pas de mot de passe du tout. Ou, dans le cas contraire, ils ont tendance à se servir d’un simple code PIN de quatre chiffres au lieu d’un mot de passe complexe, c’est-à-dire composé d’au moins douze signes combinant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux », ajoute à datasecuritybreach.fr David Emm. « L’utilisation d’un tel mot de passe fait gagner un temps précieux à l’entreprise après la perte ou le vol d’un appareil : les données professionnelles demeurent en effet protégées jusqu’à ce que l’employé signale la disparition de l’équipement et que le service informatique efface son contenu. »

Entreprise, Fuite de données

Sécurité des impressions : 63% des entreprises déplorent avoir subi une perte de données

L’étude européenne menée par Quocirca, société de recherche et d’édition, à la demande de Nuance, révèle que, malgré l’importance croissante que les entreprises accordent aux systèmes d’impression multifonctions dans le cycle de vie des documents, elles restent exposées à des risques de fuites des données confidentielles. En effet, Data Security Breach a pu découvrir que seules 22 % des entreprises interrogées par Quocirca ont sécurisé leur environnement d’impression et 63 % d’entre elles reconnaissent avoir subi un ou plusieurs cas de pertes de données, alors même qu’elles sont sans cesse plus nombreuses à mesurer les dommages potentiels de l’utilisation abusive ou du vol de données sensibles pour leur réputation et la confiance de leurs clients.

Les résultats de cette étude sont consultables dans le dernier livre blanc de Nuance, intitulé Impression de documents : un faux sentiment de sécurité ?, qui explique aux entreprises et administrations pourquoi et comment s’assurer que leurs activités d’impression sont sécurisées afin de protéger leurs informations confidentielles et celles de leurs clients. Le livre blanc rend également compte que de simples pratiques de sécurisation de l’impression permettent de réduire l’exposition aux risques de fuites de données et de satisfaire aux exigences réglementaires en matière de protection des informations. Nuance recommande même aux entreprises d’inscrire la sécurité des impressions dans sa stratégie plus globale de sécurité de l’information. Afin d’illustrer ces recommandations, le livre blanc comporte deux études de cas d’entreprises du secteur public (le conseil du Comté du Lancashire au Royaume-Uni) et du secteur financier (la banque suisse Graubündner Kantonalbank) utilisant les solutions Equitrac et SafeCom de Nuance pour mieux protéger leurs impressions.

Ce document intervient alors que les entreprises s’efforcent de rationaliser leurs flux de gestion des documents papier (pour gagner en efficacité ou pour se conformer aux obligations légales ou environnementales) et qu’elles se dotent de plus en plus d’imprimantes multifonctions (MFP) et en réseau.